Partner Practice Enablement: training tehnic de Windows Azure

Dragi parteneri, vă încurajez să participați la această serie de traininguri online, formate din 8 webcasturi live decorate cu câte un set de înregistrări on-demand. După cum se vede în program, ne vom concentra pe latura de infrastructură.

Mai jos sunt transmisiunile live, care vă vor costa câte 2 ore de Advisory din programul de parteneriat. Toate celelalte înregistrări și alte detalii sunt la https://mspartnerlp.mspartner.microsoft.com/LearningPath/LearningPath/DLPaths?trackId=564&rowId=1092.

Modul

Data

Titlu

1/8

4 martie

Introduction to Windows Azure Infrastructure Services

2/8

11 martie

Windows Azure Infrastructure Services Networking

3/8

18 martie

Windows Azure Active Directory

4/8

25 martie

Windows Azure Active Directory Integration

5/8

8 aprilie

Cloud Services, Websites and Infrastructure Services

6/8

15 aprilie

Development and Test

7/8

17 aprilie

SQL Server and SharePoint Server in Windows Azure

8/8

24 aprilie

Management and Monitoring of Virtual Machines

Suportul pentru Windows Azure nu mai este gratuit

Cei care au subscripții pe platforma de cloud Windows Azure (de orice fel, de la free trial la enterprise agreement) au beneficiat până acum de suport tehnic gratuit, inclusiv call back (pachetul „standard” actual). Evident, nu puteam continua așa la nesfârșit. Vedeți la http://www.windowsazure.com/en-us/support/ ce opțiuni aveți pentru a cumpăra suport. Pe scurt:

  • $29 pe lună pentru pachetul „developer” și
  • $300 pe lună pentru pachetul „standard”.

Pachetul „professional direct” ($1000 pe lună) nu este disponibil în România.

Dacă sunteți parteneri Gold, Silver sau MAPS D&D, atunci puteți folosi din orele de advisory așa cum am scris aici.

PS: cei care au subscripții au fost deja anunțați din toamna trecută. Am scris asta mai mult pentru clienții noi. Dar stai, pentru ei nu e nici o schimbare… whatever, e bine să știți.

Folosiți-vă orele de asistență pentru parteneri

Partenerii Microsoft au, pe lângă alte beneficii, și un număr de ore de asistență. Le numim Partner Advisory Hours. Numărul de ore este în funcție de nivelul de parteneriat din MPN (Microsoft Partner Network):

Nivel Nr de ore
competență Gold 50
competență Silver 20
MAPS D&D 10

E o diferență majoră între incidentele tehnice (da, aveți și din astea) și orele de asistență:

  • ridici/consumi un incident tehnic dacă vrei să REPARI ceva care nu funcționează conform așteptărilor
  • apelezi la ore de asistență dacă vrei să afli CUM se face ceva, iar acest ceva poate să fie o grămadă de lucruri:

Partner Advisory Hours

Detalii la https://partner.microsoft.com/pts.

Pentru a apela la orele de asistență, puteți suna la 0801 022222 sau 021 2047040. Ăsta e call-center-ul nostru. Ascultați mesajul inițial, tastați 3 (parteneri) și apoi 4 (advisory). Rețineți că acest serviciu este în limba engleză. Veți ajunge pe mâna colegilor de la centrul de suport din Budapesta. Puteți să intrați în legătură cu ei și prin email la ceepts@microsoft.com.

Partenerii care au apelat la advisory hours au fost foarte mulțumiți. Fără excepție. Vă recomand și vouă. Asta nu înseamnă că vă îndemn să nu mai apelați la noi. Sunați-mă liniștiți. Îmi face plăcere să vă ajut.